Términos y Condiciones

2. Descripción del servicio (alcance y límites)

La plataforma proporciona contenido educativo e informativo sobre alfabetización financiera básica y herramientas digitales de uso cotidiano. El contenido puede incluir guías, glosarios, artículos introductorios, listas de verificación, sesiones educativas, webinars y materiales digitales.

El sitio no ofrece servicios financieros, no comercializa productos de inversión, no entrega asesoría financiera personalizada y no garantiza resultados. Las explicaciones son generales y pueden referirse a prácticas comunes (por ejemplo, medios de pago en Chile) con fines descriptivos.

Algunas actividades educativas pueden ser de pago (por ejemplo, cursos, webinars o materiales digitales). Si se habilitan, se informará de forma clara la naturaleza educativa, el precio, lo que incluye y las condiciones de acceso. El hecho de participar en actividades pagadas no transforma el servicio en asesoría financiera.

3. Obligaciones del usuario

Al utilizar el sitio, te comprometes a:

• Usar el sitio solo para fines lícitos y educativos, respetando estos Términos y la normativa aplicable.
• Proporcionar información veraz y actualizada cuando completes formularios (por ejemplo, tu correo en una suscripción o tu nombre en el formulario de contacto).
• No suplantar la identidad de terceros ni intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Respetar la seguridad del sitio y no interferir con su funcionamiento normal.
• Entender que el contenido es general y que decisiones personales deben evaluarse con criterio y, cuando corresponda, con ayuda profesional independiente.

Si el sitio habilita cuentas o acceso a sesiones, podrás estar sujeto a límites razonables, como un uso por persona y medidas para prevenir abuso o fraude. En caso de existir cuentas, se espera una cuenta por persona y mantener credenciales seguras.

4. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, materiales didácticos, gráficos, estructura del contenido, logotipos y el código del sitio son propiedad de UO 5 LIMITED o se utilizan con autorización. Se reservan todos los derechos no concedidos expresamente.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido con fines personales y educativos. No puedes copiar, redistribuir, publicar, vender, sublicenciar, traducir o crear obras derivadas a partir del contenido sin autorización previa por escrito, salvo lo permitido por la legislación aplicable.

5. Actividades prohibidas

Está prohibido, entre otros, realizar o intentar realizar las siguientes actividades:

• Acceder al sitio mediante técnicas de extracción automatizada de datos (scraping) que afecten el rendimiento o vulneren restricciones razonables.
• Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente o la lógica interna del sitio, salvo donde esté permitido por ley.
• Enviar spam, cadenas, solicitudes masivas o comunicaciones no solicitadas utilizando nuestros formularios o direcciones de contacto.
• Introducir malware, virus, scripts dañinos, o intentar vulnerar medidas de seguridad, autenticación o integridad del sitio.
• Usar el sitio para actividades fraudulentas, suplantación de identidad, o para infringir derechos de terceros.
• Publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que infrinja propiedad intelectual o confidencialidad.
• Manipular o falsear encabezados, identificadores o datos con el fin de ocultar el origen de comunicaciones.

6. Descargo de garantías (servicio “tal cual”)

El sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque buscamos mantener información clara y actualizada, no garantizamos que el contenido sea completo, libre de errores o aplicable a todas las situaciones. Los conceptos pueden variar según cambios normativos, prácticas de mercado o actualizaciones tecnológicas.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de interrupciones, ni que el sitio esté libre de vulnerabilidades. Implementamos medidas razonables de seguridad, pero el uso de Internet conlleva riesgos.

Este sitio no entrega asesoría financiera ni recomendaciones personalizadas. Para una explicación completa del alcance educativo, revisa el Aviso educativo.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, UO 5 LIMITED no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, pérdida de beneficios, interrupción de negocio o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

En cualquier caso, y sin perjuicio de derechos irrenunciables, la responsabilidad total directa de UO 5 LIMITED derivada de estos Términos o del uso del sitio se limita a la menor de las siguientes cantidades: (a) el monto efectivamente pagado por ti a UO 5 LIMITED por servicios educativos en los últimos 12 meses, o (b) €100.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a UO 5 LIMITED, sus directores, representantes y colaboradores frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (i) tu uso del sitio en infracción de estos Términos, (ii) tu incumplimiento de leyes aplicables, o (iii) tu infracción de derechos de terceros.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede mencionar herramientas o conceptos de terceros con fines educativos, o eventualmente contener enlaces externos en materiales formativos. No controlamos sitios de terceros y no somos responsables de su contenido, prácticas de privacidad, seguridad o términos. El acceso a recursos externos es bajo tu propio criterio y responsabilidad.

10. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Al utilizar el sitio, reconoces haberlas leído. Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento mediante el banner de cookies.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables según tu lugar de residencia.

En la medida permitida por la ley, las partes acuerdan la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Londres, Reino Unido para resolver controversias relacionadas con estos Términos.

12. Resolución de disputas (periodo informal)

Antes de iniciar acciones formales, aceptas intentar resolver cualquier disputa de manera informal durante un periodo de 30 días. Para ello, envía una descripción clara del problema y la solución solicitada a nuestro canal de contacto. Haremos esfuerzos razonables para responder y buscar una salida práctica.

Si no se logra acuerdo dentro de ese plazo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales indicados en la sección de ley aplicable y jurisdicción, salvo que normas imperativas indiquen otra cosa.

13. Terminación y suspensión

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio, con o sin aviso, si consideramos razonablemente que has incumplido estos Términos, si tu uso representa un riesgo para la seguridad, o si afecta la disponibilidad para otros usuarios. También podemos limitar funcionalidades para prevenir abuso.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo: Propiedad intelectual, Actividades prohibidas, Descargos de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable y Disputas.

14. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, mejoras del sitio o ajustes operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página y la fecha de última actualización. Los cambios serán efectivos 14 días después de su publicación, salvo que deban aplicarse antes por exigencia legal o por motivos de seguridad.

Si continúas usando el sitio después de la fecha efectiva, se considerará que aceptas la versión actualizada.

15. Contacto para notificaciones legales

Para consultas sobre estos Términos, solicitudes o notificaciones legales, puedes contactarnos mediante:

Para consultas generales sobre el programa y sus recursos, utiliza la página de Contacto.